Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/02/2025 às 17:02

ID: 210362931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o contrato com essa empresa (CapSat) se não me engano no mês 4 do ano passado, porém por duas vezes precisei do apoio dessa empresa e ela não me atendeu mesmo eu estando com os pagamentos em dia...
trabalho de Uber e um dia fiquei sem sinal no rastreador, como não cheguei em casa no dia previsto meus familiares tentaram me licalizar, porém o ******* com defeito e com problema( tenho todas as provas no watssap)
outra vez precisei de um guincho e fiz a ******* de uma hora esperando na rua, eles informaram que era pra eu conseguir um guincho por conta propria, pagar que depois eles reembolsaram.
Depois meu carro deu pane no motor numa enchente...e segundo o contrato eles deveriam https://*******ão entramos em contato eles falaram pra enviar B.O de ocorrência, fotos do ocorrido, então fiz tudo que me https://******* o carro por conta própria para o mecânico, e mandei arrumar o motor do meu veículo, ele pediram pra esperar 7 dias para dar a resposta quanto a https://******* https://******* passaram quase 5 meses e até hoje eles não me retornaram minha solicitação...
Pedi pra cancelar o contrato, pois já teria motivos suficiente pra https://******* informaram que para quebrar o contrato, teria que pagar a quantia de quase ******* reais por quebra de contrato...
Eu informei que iria procurar meus direitos e procuraria um advogado ...
A resposta foi https://******* a vontade

EMPRESA QUE NAO ENTREGA O QUE PROMETE!

EU ESTOU ESCREVENDO EM NOME DO MEU FILHO:
MAICALISTER SILVA SENA MOREIRA...
Porém o referido desconto no valor de ******* reais mensais estão sendo feito no meu cartão
VILSON ALVES MOREIRA

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Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 18:00

resolveu posteriormente a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8