CapsStore

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

30/10/2014 às 18:21

ID: 10567282

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um produto no dia 08/09/*******, o pagamento foi aprovado 2 dias depois pelo Pagseguro .

Tentei ligar para esse telefone que se encontra no site (*******, mais quando eu ligo a ligação não completa, e fala que esse numero esta bloqueado para receber ligaçõhttps://******* na forma escrita, mais parece ser pior, mandei emails falando que queria informações sobre meu pedido, e pedi respostas para essa confusão inteira, mais da mesma forma que eles nos humilharam pelo telefone ( não atendendo) eles humilharam pelos meus e-mails enviados e não respondidos.

Entrei em contato com minha Advogada, segundo ela, se a empresa não cumprir o prazo, ela quebrou o contrato entre vocês, pois isto, eu como Consumidor tenho o maior direito de exigir o cancelamento do pedido e receber meu dinheiro de volta, ou aceitar um produto de valor equivalente. Com as minhas provas de que a empresa foi notificada das reclamações, via emails, vou junta-la as mesmas, com notas fiscais de compra,e documentos que comprovam o atraso da entrega, e entrar com uma Ação por Danos Morais.

Espero que isso seja o SUFICIENTE para que o Proprietário da tal empresa CapsStore, Igor Lima de Almeida, aja e faca que com minha compra não seja um trastorno para os envolvidos. Obrigada Reclame Aqui.