Falta de avisso de imposto

Olá, Sr. Cícero Adeilson, bom dia!
Conforme reclamação, gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos o ocorrido e que temos total interesse em auxiliar em suas dúvidas.
A Capsutec, somente formaliza a venda de um equipamento após o cliente autorizar o pedido de compra mediante assinatura do pedido, onde constam todas as informações referentes aos dados do adquirente, Razão social, CNPJ, descrição dos produtos, forma de pagamento (dados estes informados pelo senhor). A Nota Fiscal (DANFE) foi emitida de acordo com os dados informados e mediante a sua autorização.
Quanto ao pagamento de impostos, cada Estado é responsável pelos impostos que serão recolhidos. As alíquotas bem como prazo de pagamento, variam conforme seu enquadramento fiscal, informações que deverão ser tratadas diretamente com o seu contador e a receita de seu estado, estando absolutamente fora das nossas atribuições. Não nos cabendo, portanto, interferir e nem temos capacidade de modificar quaisquer desses aspectos.
Sem mais para o momento, nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Respeitosamente,
SAC Capsutec.

Olá, Sr. Cicero Adeilson, boa tarde!
Novamente reiteramos que a realização dessa operação é de inteira responsabilidade do contribuinte e varia conforme vossa situação/classificação fiscal. Sugerimos que consulte o posto fiscal da Secretaria de Fazenda de seu estado para maiores esclarecimentos a respeito de sua atribuição como contribuinte.
Respeitosamente,
SAC Capsutec.