Ainda não enviaram meu pedido.

Olá amigo, meu nome é Meire sou a Ombudsman da Malagoli Captadores e vou atendê-lo aqui da melhor forma para solucionarmos o seu problema.
De antemão já peço desculpas pelo atraso e posso lhe garantir que seu produto será enviado.
Infelizmente estamos enfrentando muitos contratempos por conta dos reflexos da pandemia, que tem atingido não só a nós, mas aos nossos fornecedores de matéria-prima também, de modo que itens obrigatórios para a confecção de alguns caps estão em falta no mercado, gerando estes atrasos. Posso lhe garantir que não é nossa intenção lesá-lo de nenhuma forma e por isso, estamos tomando todas as providencias necessárias para corrigir o problema, mas infelizmente também dependemos de terceiros para recebermos as matérias-primas que confeccionarão os caps. O que posso dizer agora para tentar minimizar os dados causados com a sua impressão negativa a nossos respeito é dizer que vou acompanhar de perto o seu pedido e colocá-lo em caráter emergencial, para que seja atendido com PRIORIDADE MÁXIMA!
Peço mais uma vez desculpas em nome da MALAGOLI e me coloco à disposição para conversarmos através do meu e-mail direto: *******
Um abraço,

Meire M.

Falou, falou e não disse nada. Quando meu pedido será enviado?

Olá amigo, como disse: O que posso dizer agora para tentar minimizar os dados causados com a sua impressão negativa a nossos respeito é dizer que vou acompanhar de perto o seu pedido e colocá-lo em caráter emergencial, para que seja atendido com PRIORIDADE MÁXIMA!
Já solicitei prioridade para o seu pedido e pretendemos enviá-lo o mais breve possível, de preferência ainda essa semana ok?

Ainda aguardando o envio do bendito captador.