Não cumpriu entrega no prazo estipulado por contrato
Em réplica
Santo André - SP
10/09/2024 às 16:35
ID: 197098629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra e pagamento com mais de 2 meses de antecedência ao meu evento.
A prestadora me mandou o contrato ao qual não questionei absolutamente nada.
Na data do envio " conforme contrato" entrei em contato e ela me perguntou detalhes sobre o produto.
a postagem foi feita com sete dias de atraso, ocasionado grande frustração por um momento que nunca se repetira.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 13:40
Olá Flávia, boa tarde!
Não temos nenhum registro de compra sua conosco. Tem certeza que reclamou da empresa certa?
Procuramos em nosso banco de dados e não encontramos nenhum dos seus dados em nossos registros. Caso tenha se enganado, por gentileza, poderia retirar a reclamação?
Réplica da empresa
23/09/2024 às 08:35
Olá Flávia, boa tarde!
Não temos nenhum registro de compra sua conosco. Tem certeza que reclamou da empresa certa?
Procuramos em nosso banco de dados e não encontramos nenhum dos seus dados em nossos registros. Caso tenha se enganado, por gentileza, poderia retirar a reclamação?