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Porto Alegre - RS

15/01/2024 às 16:37

ID: 180490085

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É inaceitável o serviço prestado pela Certificadora de Créditos Imobiliários, especialmente a resposta fornecida pela Arke Soluções Inteligentes, que de inteligente não tem nada.


Após a quitação do imóvel, o descaso para com o cliente é evidente. Desde 20/12/*******, a residência ******* do Condomínio Terrara, Porto Alegre, pertencente à Idealiza Automóveis LTDA (CNPJ 14.*******.*******/*******45), está quitada, mas a demora absurda para fornecer a carta de quitação demonstra total desrespeito e ineficiência.


Um atendimento ao cliente eficiente e respeitoso é o mínimo que se espera de uma empresa que se diz soluções inteligentes.


Pela quantidade de reclamações aqui junto ao Reclame Aqui , nota-se :


Incapacidade


Péssima organização


Burocracia da empresa


Incompetência


Em atendimento via suporte ao cliente , uma atendente chamada Patricia Borges só informa que vai encaminhar ao setor responsável ( que de responsável não tem nada ) , e o cliente fica na mesma !


Falta de respeito ao cliente!