Não baixam parcela de financiamento, resultado estamos negativados

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Blumenau - SC

12/04/2023 às 22:29

ID: 162798553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos um emprestimo atraves do aplicativo do ifood. No inicio a parcela era retida ao decorrer das semanas, iniciando 30 dias antes do vencimento.. Logo no terceiro mes, começou a reter todo o valor, logo na primeira semana (30 dd) antes do vencimento.. Fora os estresses Ok.

No final do financiamento, negativaram no Serasa a penúltima parcela (sendo que a conta digital recolheu 30 dias antes). Liga para um, liga para 10 contatos, no final a conta repassou o valor... A ultima parcela de dezembro estamos até hoje. Ninguem resolve, a Conta digital do ifood repassou, a Captalys ninguem retorna e o nome vai ficando sujo no mercado, impossibilitando abrir novos fornecedores.

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Resposta da empresa

13/04/2023 às 18:28

Olá, Tudo bem?

Analisamos o seu caso a negativação foi retirada, o prazo para constar a informação no Serasa é de 5 a 10 dias.


Time Captalys