Captamed

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

30/10/2025 às 09:12

ID: 230607555

Minha mãe é uma senhora acamada com 95 anos de idade que conta com plano de saúde e esse, por sua vez, disponibliza empresas parceiras para serviços de fisioterapeuta e fonoaudióloga na modalidade home care.
E se você quer desprezo ao ser humano, falta de responsabilidade, falta de honradez, conte com essa captamed (minúsculo mesmo). Eles são ótimos nisso.
As guias de atendimento dos prestadores vencem periodicamente e para renová-las é um verdadeiro sacrilégio. Precisa-se entrar em contato com eles, captamed, que mal atendem telefone, quando atendem dizem estar ocupados e que vão retornar. NÃO RETORNAM. Então você parte pro whatsapp que, também, não atendem.
Reclamei já na matriz em BH e na própria unidade Goiânia, e o total menosprezo aos seus usuários ficou claramente demonstrado.
Continuam com o total desprezo à situação, dizendo terem muitos atendimentos pra fazer, não se dignam a nem mesmo pedir desculpas pelo total despreparo e em resumo, quase nos mandam nos [Editado pelo Reclame Aqui].
Essa é a captamed.