Insatisfação com a Captamed: Atraso em Repasses e [Editado pelo Reclame Aqui] Promessas de Pagamento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/06/2026 às 15:23
ID: 250278745
Estamos insatisfeita com o tomador que seria a captamed que presta pro santa Helena , a captamed atrasa os repasses para a cooperativa e arrasam nosso pagamento , fazem [Editado pelo Reclame Aqui] promessas da data de pagamento que nunca é feita . Queremos a troca desse tomador , estou na residência a 2 anos tenho muito carinho pela paciente e pela família . Santa Helena precisamos do seu posicionamento mediante a captamed que atende para vcs e os pacientes pois tem várias residência com atraso , e pacientes ficam sem assistência aos cuidados da enfermagem
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:44
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudar a entender melhor o que aconteceu. Vamos verificar tudo com atenção e em breve, entraremos em contato com um retorno. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor cuidado e atenção para você. Conte conosco!