Péssimo atendimento
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/12/2023 às 20:13
ID: 178299919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa sem compromisso com o paciente. A família e a enfermeira têm que correr atrás. Falta remédio, faltam equipamentos e para conseguir conversar e achar alguém para resolver as pendências é quase impossível.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 09:06
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua reclamação. Conforme contato telefônico realizado, informo que sua demanda será tratada de forma pontual e que nossa equipe entrará em contato para fornecer os esclarecimentos necessários.
Réplica da empresa
28/12/2023 às 10:11
Sra. Consuelo, bom dia!
Agradecemos pela sua sinalização e pela oportunidade de esclarecer e reparar os pontos mencionados na sua reclamação. Pedimos desculpas pela percepção de transtorno que isso possa ter causado.
Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade e satisfatório para todos os nossos clientes. Valorizamos o seu feedback, pois nos ajuda a identificar áreas em que precisamos melhorar.
Estamos à disposição para qualquer outra questão ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento