CAPTEI Inteligência em Negócios Imobiliários: Ferramenta falha em identificar proprietários e contatos, com suporte ineficaz.
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 13:22
ID: 243742399
Título: Serviço não entrega o que promete base de dados imprecisa e contatos inválidos
Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado pela CAPTEI Inteligência em Negócios Imobiliários.
Contratei a ferramenta com a expectativa de otimizar minha captação de imóveis, com base na promessa de acesso a uma base completa (100% do IPTU), facilitando a identificação de proprietários. No entanto, após duas semanas de uso, não consegui captar sequer um imóvel utilizando a plataforma.
Os principais problemas enfrentados:
- A ferramenta não consegue identificar corretamente o número das unidades nos prédios, obrigando o usuário a recorrer a soluções externas (pagas) para conseguir essa informação.
- Mesmo após esse esforço adicional, os dados de proprietários fornecidos são inconsistentes e, muitas vezes, incorretos.
- Os contatos disponibilizados simplesmente não funcionam: números inválidos, pessoas que não correspondem ao proprietário ou total impossibilidade de comunicação.
- O suporte é extremamente falho. É difícil conseguir atendimento e, quando acontece, não há resolução efetiva dos problemas apresentados.
Na prática, a ferramenta não cumpre o que promete e acaba gerando prejuízo de tempo e dinheiro, além de frustração.
Me sinto enganado pela proposta comercial apresentada.
Deixo aqui meu alerta para outros profissionais do mercado imobiliário: avaliem muito bem antes de contratar. A expectativa criada está muito distante da realidade entregue.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução adequada para o caso.