indicação de imovel sem pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/08/2024 às 16:37

ID: 194729035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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indiquei alguns imoveis ate para conhecer como funciona a plataforma e la diz que imovel foi captado e o premio de *******,00 foi pago imensa mentira nao pagarm nada e ainda coloca que eu recebi quero me prove que recebi um absurdo pensei ate em contratar essa empresa ja vi que e aborrecimento, pois engana o corretor

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Resposta da empresa

07/08/2024 às 17:48

Olá, Adriana, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos trazer essa situação. Gostaríamos de esclarecer que a Captei é uma plataforma que facilita a gestão das indicações de imóveis realizadas pelas imobiliárias parceiras. Nós fornecemos a tecnologia para que essas imobiliárias possam gerenciar e acompanhar suas indicações.

Para investigarmos o ocorrido e ajudarmos a resolver essa questão da melhor forma possível, por favor, envie-nos as seguintes informações:

- Seu nome completo
- Seu telefone de contato
- Nome da imobiliária onde você está cadastrado no programa de indicação

Por favor, encaminhe esses dados para o e-mail *******. Assim que recebermos essas informações, entraremos em contato com a imobiliária mencionada para entender o que aconteceu e garantir que a situação seja resolvida de forma rápida.

Agradecemos novamente por nos informar sobre essa questão e estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Captei.

Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 10:16

entraram em contato comigo por e-mail e me disseram o seguinte: que o site captei é uma pagina que deveria ser informada na hora que vc faz a indicação,que é uma pagina de teste, que para indicar teria que estar logada a alguma imobiliaria, enfim como eu disse eu estou testando para minha empresa esta plataforma captei, apesar dessa explicação não me desceu bem, mais enfim eu não faria mais negocios com esta plataforma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2