Uso [Editado pelo Reclame Aqui] de dados pessoais pela plataforma CAPTEI
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 17:24
ID: 244208405
Tenho recebido diversos contatos de pessoas desconhecidas, com uso de dados pessoais, como meu telefone, CPF, nome, bens imóveis. Ao questionar estas pessoas sobre como tiveram acesso a estes dados, a resposta é que foram obtidos pela plataforma CAPTEI.
Solicito que os meus dados sejam excluídos por completo desta plataforma, bem como os "clientes" da plataforma sejam orientados a não fazerem mais nenhum tipo de contato comigo.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 21:35
Olá, Rogerio. Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo inconveniente que essa situação causou. Entendemos que receber uma abordagem inesperada sobre seu imóvel pode ser incômodo, e levamos isso a sério.
A Captei é uma plataforma utilizada por imobiliárias e corretores para organizar oportunidades de imóveis identificadas no mercado, com base em dados públicos e informações de parceiros em conformidade com a LGPD. Não comercializamos nem repassamos listas de dados pessoais.
Assim que recebemos sua solicitação, seus dados foram bloqueados e excluídos integralmente da plataforma, impedindo qualquer novo contato por parte de imobiliárias ou corretores parceiros. O processo foi registrado sob o Código de Identificação: *****.
Reforçamos nosso compromisso com a LGPD (Lei n 13.709/2018) e com a privacidade de cada pessoa. Caso queira mais informações sobre o tratamento dos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].