Caputech

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Palhoça - SC

30/05/2025 às 14:09

ID: 218429443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pacote anual CapCut com capacide de gerar ***** vídeos por mês e ***** fotos, depois do primeiro video ja pede para comprar o pacote foi 715 reais!

Descrição:Comprei o pacote anual da CapCut/Dreamina que prometia acesso a ***** vídeos por mês ou ***** fotos no ano, conforme anunciado no momento da compra.

Porém, o sistema fica pedindo para colocar mais credito e continua pedindo para eu comprar outro pacote novamente, mesmo com o pagamento feito e confirmado.

Não há nenhum canal de suporte acessível e nenhuma opção clara para solicitar reembolso ou resolver o problema.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei por um serviço que não estou recebendo, e não consigo acessar nem o que foi prometido, nem suporte eficiente.

Solicito URGENTE:


Estorno imediato do valor pago.

Aguardo solução e conto com reclameaqui para solucionar