Cobrança e Transferência Indevida de Veículo pelo Banco Após Recuperação Judicial
Respondida
SAO JOSE DOS CAMPOS - SP
08/06/2026 às 23:41
ID: 250861849
Olá tive um problema de investigação policial em janeiro de 2025 meus veículos foram apreendidos e continuei pagando eles até o mês 07/2025 por conta de minhas contas ficarem bloqueadas depôs desse período não consegui mais pagar , pois bem esse mês 06/2026 ganhei a causa na justiça e foi arquivado o processo e minhas contas foram desbloqueadas e os veículos liberado para retirada , fui fazer uma pesquisa para pagar os débitos do veículo quando me deparei que o veículo tinha sido transferido para o banco sem eu nem ter noção entrei em contato para fazer os pagamentos no banco disseram q não teria como eu mais pagar sendo que mais da metade do contrato está pago e eu me dispus a pagar todos as custa e despesas pra não perder o veiculo, CarBank me ajuda resolver isso quero pagar o veículo ainda não foi vendido eu estava com tudo bloqueado quero só pagar e resolver meu problema, já fui muito prejudicado!! Me ajude
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:50
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Meu nome é Talita da equipe de atendimento às Mídias Sociais.
Após consulta em nossos sistemas, identificamos que o CNPJ informado nesta reclamação não possui vínculo com contratos ativos ou propostas junto ao Banco Volkswagen.
Esclarecemos que, por questões de segurança e em conformidade com a Lei Complementar nº 105/2001 (Sigilo Bancário) e com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), as instituições financeiras devem manter total sigilo sobre operações bancárias. Dessa forma, as tratativas devem ser realizadas exclusivamente com o titular do contrato.
Orientamos que o titular entre em contato diretamente conosco através de seu perfil oficial ou pelos nossos canais de atendimento para que possamos ajudá-lo.
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