Cobranças abusivas e sem transparência em financiamento de veículo, incluindo seguro e tarifas.
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 09:13
ID: 250514081
Venho apresentar reclamação contra a instituição financeira responsável pelo meu financiamento de veículo, em razão da inclusão de cobranças abusivas e sem transparência adequada no contrato.
Foram embutidos no financiamento os seguintes valores:
Seguro de Proteção Financeira: R$ 2.967,35
Tarifa de Cadastro: R$ 949,00
Despesas do Emitente: R$ 284,65
Total: R$ 4.201,00
As cobranças foram financiadas juntamente ao contrato principal, gerando incidência de juros sobre serviços acessórios, sem informação clara e sem possibilidade efetiva de escolha.
A prática afronta os artigos 6, 39 e 51 do Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao dever de informação, vedação à venda casada e cláusulas abusivas.