Dificuldade em visualizar parcelas de financiamento para amortização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2026 às 10:11

ID: 244026009

Preciso visualizar todas as parcelas do meu financiamento, pois preciso fazer amortização alguém sabe como faz isso? por que eu já tentei de tudo.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 09:34

Olá Alveni, bom dia!
Tudo bem?

Meu nome é Ketelyn da equipe de atendimento às Mídias Sociais.

Recebi a sua mensagem através do Reclame Aqui e analisamos cuidadosamente a sua solicitação.

Na mensagem enviada, você solicita um meio de visualização das parcelas para poder antecipar os pagamentos.

Foi realizado a tentativa de contato pelo numero (11) 9**** - **6, porém sem êxito (ao atender, a ligação caiu).

Orientamos que através do nosso site (www.carbank.com.br) é possível consultar todas as parcelas e realizar a solicitação de antecipação de pagamento.

Por mensagem privada, informou que obteve êxito.

Reforçamos nosso compromisso com você e com a entrega de uma experiência transparente e positiva ao longo de toda a jornada do contrato. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,
Carbank
📞 11 4003-9091 - Capital e Regiões Metropolitanas e 0800 881 9091 - Demais Localidades
📲 11 4003 9091 - Torq Atendimento WhatsApp
🌐 www.carbank.com.br
Atendimento: segunda a sexta, 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h.

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 11:35

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8