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Piraquara - PR

27/02/2025 às 11:53

ID: 211003345

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Bom, fiz um financiamento, junto ao banco Volkswagen, tive alguns problemas financeiro, que impossibilitou o pagamento da parcela, foi passado meu contrato pra acessoria de cobrança Nelson Paschoalotto, tentei um acordo pra regularizar minha situação junto ao contrato, por várias vezes foi feito o acordo e negado o envio do boleto, foi alegado que o jurídico não autorizou o envio do boleto, chegou até ligarem pra mim, cobrando o não pagamento do boleto não enviado, abri uma reclamação junto ao Car Bank sobre acessoria no protocolo da ligação *****, no qual o mesmo não teve nenhum retorno, meu carro foi apreendido por busca e apreensão,
No dia 20/02, no dia 19 tinha feito um acordo junto a Paschoalotto o pagamento das parcelas atrasada no valor de *****, não foi enviado o boleto e nem respondido o motivo, hora antes da apreensão recebi uma ligação da Paschoalotto cobrando o não pagamento, disse o motivo, após está ligação recebi via whats a resposta da atendente que me fez o acordo por nome ***** que não tinha sido autorizado o envio do boleto,
Na sengunda feira dia 24/02 liguei novamente ao banco no intuito de negociar o contrato e reaver meu carro onde foi aberto novo protocolo onde foi prometido envia o número via e-mail o qual não foi enviado, foi aberto uma reclamação pra Paschoalotto entrar em contato pra resolver
Minha situação, onde o mesmo não aconteceu até a data de hj, onde eu liguei novamente junto a car bank no protocolo *****, e enviado outro número no e-mail número *****, atente por nome *****, onde eu expliquei toda a situação e ela me disse que não poderia ser feito nada, me transfeririu ligação direto pra Paschoalotto onde foi atendido pela atendente *****, após relatar toda minha situação ela me disse que era outro departamento de apreensão, onde transfeririu a ligação fiquei por 42,13 minutos até a ligação caiu, sem sucesso, o que realmente eu consegui foi acordo por alguém se passando pela Paschoalotto, uma acordo pra quitação do contrato, ao verificar descobri que era um [Editado pelo Reclame Aqui], me sinto enganado e sem resposta pra recuperar meu único bem, e meio de trabalho, pra sobreviver, após consulta ao um advogado, fui informado que o banco e muito menos a acessoria de cobrança tem interesse de negociar a dívida comigo, e sim recuperar o veículo, onde vou ficar com uma dúvida que não devo, pois está sendo cobrado o valor total do contrato,