Atendimento não profissional e bloqueio de contato após contraproposta de locação de veículo

Question

Entrei em contato com a empresa para avaliar a locação de um veículo para uso em aplicativos.
Inicialmente, foi informado o valor de R$ 750 semanais, porém com limite de apenas 3.000 km/mês. Ao analisar a proposta, considerei que não era financeiramente viável, pois existem empresas maiores no mercado (como grandes locadoras) que oferecem valores próximos, com limite maior de quilometragem (5.000 km/mês), frota reserva e menor risco operacional.
De forma educada e objetiva, expliquei que, ao somar o custo do aluguel com possíveis adicionais, a diferença de preço se tornava pequena em relação a empresas mais estruturadas, o que tornava a proposta pouco competitiva para mim.
A resposta da empresa foi simplesmente: então vai alugar na Localiza, seguida de bloqueio do contato, impedindo qualquer diálogo ou esclarecimento.
Considero essa postura infantil e não profissional, principalmente em um setor onde negociação é algo absolutamente normal. Um cliente comparar preços, condições e riscos faz parte de qualquer decisão responsável.
O bloqueio após uma contraposição lógica levanta um alerta importante para futuros clientes:
se não há abertura para diálogo na fase de negociação, fica a dúvida de como seriam tratadas situações mais críticas, como manutenção, problemas mecânicos, divergências contratuais ou necessidade de suporte.
Registro esta reclamação não por expectativa de solução, mas como aviso a outros consumidores para que avaliem com cuidado a postura da empresa antes de firmar qualquer contrato.