Cobrança indevida e retenção de caução após problemas recorrentes com veículo alugado, impedindo trabalho na Uber.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 00:51
ID: 250977431
Fiz um contrato de locação de um veículo logan por 3 meses com essa empresa (CarCerta). Só tive dor de cabeça e problemas, na primeira semana de uso o veículo já apresentou problemas e praticamente tive um problema por semana com o carro, tive problemas na bomba de combustível, correria, pneu, parte elétrica, GNV, dentre outros A última semana com o veículo foi terrível, a bomba de combustível queimou novamente mesmo com combustível. Estão me cobrando a semana que o carro deu problema, bomba de combustível e seguraram meu calção, para piorar colocaram uma cobrança na plataforma da Uber para que eu pagasse com os ganhos e repasses da carteira. Não consigo trabalhar com a plataforma sem antes pagar essa cobrança indevida.
Aguardei o posicionamento da Uber a quase 6 meses e nada foi resolvido.