Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 01:46

ID: 207056711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

ID: 207056511
Título: Nunca alugue carros na carcerta!
Reclamação: Aluguei um carro nessa locadora no dia 18 de outubro de *******.
Dia 23/10 o carro já apresentou problemas no ar condicionado.
Dia 26/10 mas um problema, luz de multi funções acendeu e o carro não pegava.
Dia 29/10 o ar parou novamente, luz de multi funções passou a acender constantemente e com IDS a dificuldade de ligar o carro.
Dia 02/11 mais um problema com o multi funções e não tive suporte da locadora.
Dia 04/11 fiquei de novo sem ar condicionado.
Dia 06/11 durante uma corrida com um passageiro o carro parou devido o rompimento da mangueira do líquido de arrefecimento
Me mandaram largar o carro no local que iriam rebocar o carro.
Somente 4 dias depois me mandaram ir na oficina para o mecânico me mostrar que tinha sido minha culpa no defeito do carro, o que não foi comprovado. Na verdade ao chegar na oficina já encontrei o carro todo depenado, trocaram os pneus e retiraram toda a parte interna do carro além de parte do motor já estava desmontado.
Mesmo com o carro na oficina e sem uma noticia quanto ao concerto do carro continuaram a me cobrar e me responsabilizar pelo defeito que nunca provarem ter cido culpa minha.
Quero a devolução do meu caução..

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 16:44

Total falta de transparência, falta de respeito e competência...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0