Fiz o pagamento, tive que cancelar mas não recebi nem a caixa nem o extorno
Resolvido
Brasília - DF
07/03/2023 às 14:59
ID: 160547253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, Fiz o pagamento da assinatura dia 11/02/*******, logo em seguida eu tive que cancelar por motivos particulares, só que eu não recebi a caixa de fevereiro, você poderia me ajudar?
Tentei contato pelos telefones ******* e ******* e pelo email ******* sem nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 15:29
Olá Halisson, creio que já estamos conversando pelo WhatsApp e vamos verificar o ocorrido e lhe atender o melhor possível. Obrigado.
Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 15:54
Consegui o contato depois da postagem, foi muito solicito, explicou que teve um atraso por causa do carnaval, dai recebi a caixa somente hoje dia 13/03. Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9