Reclamação resolvida

Resolvido

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Brejo da Madre de Deus - PE

21/08/2018 às 11:59

ID: 37797863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o meu pedido (#*******) e, para minha surpresa, um dos produtos veio com avaria. Mais da metade do produto (Mothers Speed All-Purpose Multi Surface Cleaner - Limpador Multiuso 710ml) foi perdido e o recipiente chegou quase vazio. Acredito que o problema tenha sido no transporte e ao que tudo parece que o frasco está furado, mas de toda forma não posso ficar no prejuízo já que recebi o produto desta forma. Espero contar com a compreensão de vocês e ser ressarcido de alguma forma, pois já venho comprando vários produtos com vocês.

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Resposta da empresa

21/08/2018 às 12:19

O problema já foi resolvido com o cliente.

Consideração final do consumidor

21/08/2018 às 12:33

Excelente. Parabéns pelo ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10