Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/12/2017 às 11:19

ID: 31622251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a venda do meu veículo, ainda financiado, à CarFácil. Foi assinado contrato de compra e venda, e a agência responsável por realizar o pagamento do financiamento até a venda, momento que seria quitado e transferido. Deixei o veículo na loja em Abril/*******, o veículo foi vendido em Maio/*******. Não realizaram a transferência do veículo, nem do financiamento. Meu nome está com restrição do serviço de proteção ao crédito em detrimento de não pagamento de parcelas há mais de 4 meses, o veículo está com busca e apreensão, pelo banco fiduciário. Srs. Marcus e Arthur não atendem as ligações, não retornam sobre o fato. Me sinto, literalmente, [Editado pelo Reclame Aqui] com tal situação. Estou com processo em andamento para regularização do fato, ainda não solucionado. (NÃO FAÇAM NEGÓCIO NESTE ESTABELECIMENTO)

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Consideração final do consumidor

03/01/2018 às 17:10

A empresa é incapaz de dar retorno aos seus clientes. Mais uma comprovação de desonestidade e, de certa forma, passividade quanto ao fato (descaso). Lamentável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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