CAR LIDER VEICULOS LTDA

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Itaboraí - RJ

22/05/2025 às 20:30

ID: 217779605

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No dia 08 de fevereiro de 2025 comprei um veiculo da marca Renault Logan 1.0 expression 16 v flex 4p manual ano 2016 na agência CAR LIDER VEICULOS LTDA localizado na Rua Maxwell ***** box ***** Boulevard Shopping Car em Vila Isabel Rio de Janeiro através do vendedor *****.

No dia 10 de Março o carro apresentou alguns problemas de motor, direção hidráulica, GNV , suspensão ( dianteiro ) no qual comuniquei via Whatsapp o vendedor *****, no qual fui prontamente atendido em levar o carro na agência no dia 27 de março. Ao entregar o carro na agência foi informado ao vendedor os devidos problemas mencionados e também informado o estado da suspensão do carro ( ex. o kit do coxim do carros estavam desgastados) no qual fui informado que seria visto também esse problema.

Do dia 27 de março a 22 de abril ( 28 dias ) o carro ficou na mecânica da agência e fui informado pelo o vendedor ***** que o carro estava pronto no dia 23 de abril no qual fui a agência para pegar o carro, e foi relatado pelo o vendedor o serviço realizado no motor ( com apresentação de nfs somente das peças, sem apresentação de nf de serviço ) , direção e GNV ( sem apresentação de nf do serviço ). Foi perguntado para o mesmo sobre o serviço de suspensão e o mesmo informou que foi verificado e não tinha nenhum problema.

Ao chegar em casa verifiquei que os problemas de suspensão continuavam e fui no dia 26 de abril na oficina da minha confiança para verificar o problema de suspensão na parte dianteira do carro, no qual foi detectado problemas no calço da caixa , no rolamento da roda e o kit de amortecedor ( conforme mencionado em orçamento e enviado via Whatsapp no mesmo dia para o vendedor ). Fui informado pelo o vendedor via Whatsapp que a agência não cobriria o custo da suspensão pois foi assinado um termo de entrega ( sem registro no cartório de ambas a partes ) no qual peguei o carro em excelente estado de conservação e que somente a garantia se estendia para conserto de caixa e motor . A informação não condiz com a realidade do veiculo devidos a todos os problemas apresentados no carro dentro de 01 mês no qual feito um teste drive de 15 minutos em torno da própria agência em Vila Isabel com o vendedor dirigindo o veiculo me informando que o carro estava em prefeitas condições. Além disso segundo o art. 26 da lei 8.070/90 ( lei CDC qual é a lei majoritária ) informa que esse tipo de contrato é abusivo e invalido ficando a responsabilidade da agência de cobertura de qualquer problema no carro ( por ser um bem durável ) durante 90 dias.

Verifiquei com outra mecânica de minha confiança no dia 28 de abril de 2025 para tirar as devidas conclusão da suspensão dianteira , e também fui informado o mesmo problema , além de verificar a suspensão traseira no qual também apresenta problemas de amortecedor , ficando inviável que todos esses problemas de suspensão tenham apresentado por motivo de desgaste dentro do prazo de 30 dias.

No dia 21 de maio entrei em contato novamente com a agência através dos emails (***** / *****)para tentar resolver a situação e informar que o motor voltou apresentar problema de vazamento de óleo, pois segundo o vendedor o prazo de garantia do motor é de 90 dias após a entrega do carro junto a oficina no qual ocorreu em 23 abril, mas não obtive retorno da agência.

Gostaria de forma cordial de resolver essa situação junto agência, para evitar futuros problemas de justiça.

Desde já agradeço
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