Atraso na entrega do Wallbox prometido na compra do BYD Song Pro
Não respondida
Fortaleza - CE
17/07/2025 às 09:23
ID: 222304103
Atraso na entrega do Wallbox prometido na compra do BYD Song Pro. Dia 28 de abril de 2025, efetuei a compra de um BYD SONG pro na concessionária viIA SUL BYD localizado na Avenida Washington Soares aqui em Fortaleza na compra estava uma promoção chamada song Day e prometiam um WAll Box para ser entregue em no máximo 60 dias sendo que ali na conversa da compra disseram que seria entre 20 e 40 dias e no máximo 60. Só que já vão fazer 80 Dias dessa compra e até agora eu não recebi o WALL Box quando ligo para a concessionária me informam que não tem Prazo de entrega que o problema é da BYD enfim não dão nenhuma explicação nenhuma novo prazo de quando vou receber caracterizando uma explícita Quebra de Confiança quebra de contrato mesmo porque foi um dos motivos de fechamento do negócio foi esse brinde, Então gostaria de uma responsabilização e uma entrega o mais rápido possível desse item que estava no negócio.