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Fortaleza - CE

16/11/2023 às 13:53

ID: 176032299

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Olhei carros usados e depositei um sinal de *******,00 na Carmais porque me disseram que haveria devolução no caso de eu não querer o carro.. ..resultado: não quis, pedi a devolução, vim receber na terça pq me falaram que seriam dois dias úteis.. .. não me devolveram e agora estou aqui desde 9h20. Ainda não depositaram de volta e o retorno é que precisam da assinatura de alguém do financeiro..

Na terça-feira fiquei aguardando das 10h30 às 15h, e hoje estou na loja desde 9h20.

Saí da loja 13h, estou saindo da loja Carmais muito indignada com o ocorrido.

Fiz a reclamação no Decon solicitando apenas a devolução imediata do dinheiro que é meu, não pedi sequer a correção do valor que eu teria se o dinheiro estivesse em minha conta.

É muito triste sair com a sensação de indignação que estou saindo.

Agora, sequer vou olhar carro no grupo Ventura.