FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR

Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/01/2025 às 17:37
ID: 206484685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui presencialmente até a loja para verificar a situação de um veículo o qual estava a muito tempo interessado. Iniciei uma negociação com a vendedora "Renata" e com o gerente "Tiago" por conta do meu horário de almoço, precisei sair da loja e continuar o atendimento de forma virtual, pelo canal de Whatsapp.
Conversando com os funcionários de forma virtual, formalizei uma contra proposta o gerente da loja, ficou de analisar a possibilidade e me retornar. (Isso tudo no intervalor de minutos) percebendo que o retorno havia demorado mais do que imaginava, chamei o gerente novamente, que me disse que o veiculo já havia sido vendido. Achei uma verdadeira falta de respeito.. se o veiculo está em negociação, não se deve iniciar uma outra outra ao mesmo tempo.
depois me mandaram mensagem pedindo desculpas, informando que são 6 funcionários e é difícil controlar. Absurdo e falta de respeito total.