Vendido peças usadas

Não respondida
Guarulhos - SP
08/07/2023 às 21:28
ID: 167857795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 18/04/23 um kit de Correia dentada, nos foi entregue no dia 28/04/23. Como meu mecânico estava sem vaga deixei a caixa fechada em casa, infelizmente tive a infelicidade de não abrir logo pra ver o material entregue e fiquei aguardando vaga no mecânico, o que aconteceu após 2 meses. Assim que cheguei na mecânica e abrimos a caixa nos deparamos com peças desgastadas, quase não acreditei no que vi, me foi vendida como nova, por isso adquiri.
Entrei em contato com a empresa, porém o que me dizem é que após o prazo não fazem mais nada, ou seja estou com um prejuízo de mais de R$******* com peças desgastadas, nas fotos é visível que essas peças não são novas.
Gostaria de uma solução da empresa.