Até R$30.*******,00 apenas carros de Repasse
Em réplica
São Paulo - SP
19/12/2023 às 17:41
ID: 178666179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a CarPlace via instagram, onde diariamente é informado que não são carros de repasse e todos carros são entregues com manutenção, revisados e garantia.
Na faixa até R$30.*******,00 no estado de São Paulo a única loja que anuncia carros é a DiretoCar, que vai contra todos os pontos anunciados no instagram da CarPlace, todos os carros com danos de funilaria e pintura, a maioria com estofados rasgados, sem qualquer manutenção ou revisão e muito menos garantia. Qualquer um pode entrar no próprio site da loja que vai ver na descrição que eles não dão garantia.
Solicito reembolso das duas parcelas que paguei na esperança de localizar um veículo, pois todos que estavam nessa faixa não atendiam o requisitos que vocês mesmos anunciam no instagram.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 18:41
Olá Aurélio
Foi feito o cancelamento de sua assinatura e não ocorrerá novas cobranças relacionadas a esta compra.
Sentimos muito que não tenha ficado conosco, estamos nos aprimorando para estarmos ainda melhores!
Não será possível estorno pois ultrapassou o prazo de 7 dias de acordo com a lei do CDC!
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 19:13
Lei? Se formos seguir a lei a risca, a Lei também diz que propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui] contra o código de defesa do consumidor, passível de uma boa multa, valor esse da multa bem superior do que o que vocês precisam me devolver, ai vocês escolhem qual caminho podemos tomar daqui em diante.
Vocês espalham propaganda enganosa diariamente nos stories do instagram, por favor providencie o ressarcimento do valor pago pelo serviço que vocês ofereceram e não tiveram condições de entregar.
E você não cancelaram nada, foi eu que cancelei a assinatura hoje.