Demora na análise de reembolso parcial por instabilidade técnica
Respondida
Acajutiba - BA
27/11/2025 às 20:28
ID: 233074305
Estou aguardando retorno sobre um pedido de reembolso parcial desde a semana passada, expliquei que não consegui usar o serviço por instabilidade técnica em período significativo da vigência, protocolei a situação, anexei prints, e até agora a única coisa que recebi foram respostas genéricas, sem um posicionamento definitivo, isso aumenta o desgaste porque parece que o cliente tem que insistir muitas vezes para ser levado a sério
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:41
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