Direito de Arrependimento: Cancelamento e Estorno de Assinatura de Aplicativo Dentro do Prazo Legal
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 14:02
ID: 249727161
Realizei a assinatura do aplicativo hoje, dia 26/03, mas me arrependi da contratação.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir do contrato no prazo de 7 dias a contar da assinatura quando a contratação ocorre fora do estabelecimento comercial (pela internet/aplicativo).
Como estou dentro do prazo legal de 7 dias, solicito o cancelamento imediato da minha assinatura e o estorno integral do valor cobrado no meu cartão de crédito.
Aguardo o comprovante de estorno e a confirmação do cancelamento.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 15:59
[Editado pelo Reclame Aqui]! Fujam disso! Eles simplesmente pegam o Link da webmotors onde tem a opção de filtro de Carros abaixo da FIPE e colocam na plataforma. A propaganda no Instagram onde montaram carros realmente baratos é mentira. Os carros e preços publicados no Instagram não existem na plataforma. Como eu disse, na plataforma eles simplesmente direcionam os Link dos carros de grandes portais filtrados por Preço abaixo da FIPE! Carplace é [Editado pelo Reclame Aqui] e já deveriam ter tirado isso do ar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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