Filtro de localização impreciso no aplicativo, exibindo veículos de outros estados

Respondida
Brasília - DF
28/11/2025 às 21:50
ID: 233176005
Em uma determinada busca percebi que o campo de localização não estava funcionando direito, mesmo selecionando minha cidade e região, surgiam veículos de estados muito distantes, que não fazem sentido para o meu contexto, isso torna a navegação confusa e me faz perder tempo rolando anúncios que eu jamais consideraria, é importante que os filtros reflitam corretamente as preferências do usuário
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:40
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos que sua experiência com o serviço da CarPlace não tenha sido satisfatória.
Nosso objetivo é garantir que todos os nossos usuários fiquem plenamente satisfeitos, e por isso gostaríamos de resolver isso o mais rápido possível. Para que possamos entender melhor o ocorrido e propor uma solução adequada, por favor, envie para nós:
Seu nome completo
E-mail usado no cadastro ou telefone
Descrição detalhada do problema (com prints, se possível)
Data em que ocorreu
Qualquer outro dado que julgar relevante
Assim que recebermos essas informações, nossa equipe de suporte irá analisar com prioridade e entrar em contato para resolver da melhor forma.
Agradecemos sua paciência e esperamos poder reverter essa situação para você.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte CarPlace