Concerto de carro

Question

Compramos um carro automático e  com menos de um mês deu problema na caixa de marcha. E levamos na loja e eles já estão com o carro e não arrumaram. Depois de muita ligação, porque  nem ligação eles atende deram um carro emprestado,  agora tiveram a cara de pedir o carro que nos emprestarm dizendo que venderam é nada de falar sobre o nosso carro que  inclusive já pagamos uma parcela e já está próximo de vencer a proxima