Ocorrência mirabolante após primeira utilização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/04/2023 às 19:03

ID: 163079123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem dia 16/Abril resolvi por fim experimentar os serviços da Wali, para avaliar se me desfaço do meu veiculo particular pois pouco o utilizo, aproveitando que a esposa de um amigo me avisou sobre a necessidade de reportar os detalhes do veiculo antes da locação busquei fazê-la da melhor maneira possível, detectando sujeiras diversas e um amassado na porta do carona.. ao final ao perceber o funcionamento fora de ritmo da seta pra direita, aproveitei que o retorno foi noturno para fazer essa observação adicional, inclusive com a falta da lâmpada da seta dianteira direita (equipamento de segurança indispensável) acontecido anteriormente à minha locação.. agora a pouco, recebo uma mensagem reportando uma ocorrência de um "amassado" na extremidade e parte inferior do parachoque no lado da lâmpada de seta faltante, o que muito provavelmente por ser do mesmíssimo guarda relação. Fiz um caminho tranquilo até o Itanhangá onde o carro ficou parado até a noite dentro da residência de uma amiga e retornei.. se for necessário a partir de agora deitar ao chão para apontar danos prévios, essa terá sido a primeira e ultima vez que me utilizarei dos serviços da Wali.

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Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 11:53

Embora tenha sido suspensa a cobrança pelo dano absurdo num local pouco visível... foi feito o contato direto solicitando que a reclamação fosse removida da plataforma... ou seja, a ideia é ótima mas a implementação amadora e profissionalismo zero!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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