CARSYSTEM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2019 às 18:22

ID: 95853711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Car System me vendeu os seus serviços dando a entender que eram uma seguradora, pois todos os atributos conferiam para um seguro de automóvel, prometeram até o ressarcimento do valor caso meu carro fosse furtado. Só percebi o quanto fui enganado quando meu carro realmente foi furtado e precisei dos serviços da empresa.
A princípio alegaram que estavam buscando o carro e o prazo era de 25 dias, no 26 dia eu liguei (já que até o meio dia eles não haviam me ligado como era o combinado) e me informaram que não obtiveram sucesso nas buscas e não me pagariam nada porque eu não realizei o teste mensal do aparelho. NUNCA, EM MOMENTO ALGUM me informaram que eu deveria fazer esse teste (MUITO MENOS FUI ORIENTADO COMO FAZER), inseriram essa cláusula escondida no contrato para que a empresa se isentasse da responsabilidade, já que o seu aparelho de rastreio é nitidamente falho! NINGUEM QUE CONTRATA A CAR SYSTEM POSSUI CONHECIMENTO DA NECESSIDADE DA MANUTENÇÃO. É inviável que os aparelhos precisem de testes constantes.
Fui enganado por uma empresa que não realiza o seu serviço de forma efetiva (bloqueio e rastreio) e coloca impecílios para não pagar a indenização