CARSYSTEM

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/07/2026 às 19:12

ID: 253043575

Estou decepcionado com a carsystem a verdade e que me enganaram. Sou cliente a muito tempo na carsystem e nunca precisei usar e quando precisei a operadora me enganou no meu último contrato feito com a carsystem foi adicionado uma cobertura no meu contrato de linha branca residêncial junto a minha cobertura do carro nunca tinha usado quando eu fui usar foi me informado que a carsystem já não ofereciar mais essa cobertura porém como eu tinha no contrato eles mandaram eu leva meus produtos no caso uma máquina de lavar e uma geladeira que deu problema para uma assistência e assim que eu fizesse o serviço encaminha a nota fiscal para reembolso isso tudo feito via ligação com atendente de nome Marcos com o protocolo de ligação ***** e assim foi feito fiz o serviço e encaminhei a nota fiscal me deram um prazo de 5 dias na qual já tinha passado quase um mês e ainda eu não tinha recebido algum retorno eu que fui atrás para saber e para minha surpresa depois disso tudo me falaram que a nota fiscal não tinha o valor da mão de obrar específico mais isso e um absurdo por que em nenhum momento eu fui orientado antes sóbre o que deveria ter na nota fiscal apenas me mandaram fazer o serviço eu não posso interferir na nota fiscal do técnico e manda o que ele deve ou não coloca na nota fiscal e apenas até por que eu não queria ter que fica procurando assistência técnica para presta serviço por isso contratei o serviço de linha branca da carsystem para eu não me preocupa com isso mais pelo visto a dor de cabeça vai ser bem maior.. não cumprem o contrato isso por que foi algo simples imagina se fosse algo com meu principal bem que e meu carro então eu pretendo não mais na marca e muito menos indicar para alguém por que eu fui prejudicado e tiver prejuízo e infelizmente perdi a confiança, falta de comunicação tudo para resolver essas questões mais quando o assunto e financeiro eles sempre estão ativos para fala com você ...