Carsystem Não paga Tabela Fipe!

Não resolvido
São Paulo - SP
24/04/2025 às 15:51
ID: 215525135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços Carsystem e estou arrependido. No começo tudo é lindo e maravilhoso com a Carsytem, Mas quando você mais precisa, eles te dão um banho de agua fria!
Estou passando isso neste exato momento com a Carsystem, Após minha moto ser furtada, acionei a carsytem e dei todas as informações necessárias que eles me pediram. Nunca imaginei que seria tão difícil resolver toda essa situação.
Após o furto me obrigaram a esperar o prazo de 25 dias, depois disso me enviaram um lista de documentos para serem enviados via PDF. Após o envio dos documentos , me enviaram outro email solicitando novos documentos para serem entregues na empresa da Carsystem. Enviei todos os documentos novamente, espero não ter mais problemas com a carsystem, porque ate agora "NADA" foi resolvido.
Sem contar que quando contratei o serviços Carsystem, eles me prometeram que pagariam o valor da tabela FIPE do meu veículo, isso é uma grande MENTIRA da Carsystem, Pois o valor máximo que eles pagam para uma motocicleta é 20.000 (meu veículo ultrapassa esse valor) e ainda descontaram desse valor os meses que faltam para o fim do contrato com a Carsystem!!! Por favor Carsystem , resolva logo meu problema, porque vocês estão me prejudicando demais, preciso do veículo para trabalhar. Espero não ter mais problemas!!!
Os prints mostram as datas após o 25 dia, ou seja , estou a quase 2 meses sem veiculo e gastando dinheiro para resolver essa situação!!!
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 09:17
Olá, Ismael.
Demonstramos atenção ao seu relato e entramos em contato para esclarecimentos, obrigado pelo seu tempo.
Sempre que precisar de qualquer auxílio você pode entrar em contato conosco. Será um prazer te atender novamente!
Nossos números de contato são: ************** e também o Whatsapp:*******, conte conosco.
Você conquista, a CARSYSTEM protege ❤
Atenciosamente,
Equipe CARSYSTEM
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 14:08
Na hora de contratar é uma maravilha, quando a gente precisa deles, é uma luta pra resolver, e sempre criam dificuldades para pagar a remuneração, que ao meu ver tbm não me agradou !
Empresa pequena, Dessa vez vou de SUHAI
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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