CARSYSTEM

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

29/08/2018 às 21:51

ID: 38035343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente da Carsystem a 4 anos, sempre instalei e realizei as vistorias nas lojas autorizadas, tinha o Plano PLus, o mais caro e o mais Seguro segundo eles, infelizmente descobri muito tarde essa [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa com respeito nenhum ao cliente, desorganizada, sem credibilidade e desrespeitosa, uma empresa que se diz: é sinônimo de confiança, segurança e credibilidade. Sério?
Credibilidade, deixei de fazer seguro para ficar no plano plus, segundo eles: se seu carro o moto for [Editado pelo Reclame Aqui] e nosso rastreador não conseguir recuperá-lo, a CARSYSTEM compra o documento cliente com valores de até R$40 mil para carros e até R$10 mil para motos. Não, o dinheiro investido de R$1.*******,00 próximo a um Seguro de verdade, de seguradoras com credibilidade, e não uma empresa que não cumpre com a Propaganda, totalmente desorganizada.
Mesma empresa que me ligou cobrando, sabendo que estava tudo pago e eu teria que pagar um boleto, minha conta sempre foi para cartão de crédito(ligação gravada), não localizavam meu contrato, falando que não havia renovado sendo que ja tinha até realizado a renovação na loja física, quando precisei utilizar um guincho, não localizavam meu contrato, alegaram que eu não era cliente, e na época, ja era cliente a 3 anos.
Minha moto foi furtada no Dia 03 de Agosto, segundo essa empresa, eles teriam 25 dias para localizar a moto ou pagar segundo o Plano, se passaram 25 dias, me ligaram falando que não iriam pagar, pois eles não detectaram o ultimo mês teste, sendo que sempre realizei os testes e vistorias durante todos os anos de contrato, e desligando em seguida o telefone em minha "cara".(ligação gravada),
Não vale a pena contratar seus serviços, eu quero o direito da minha indenização pela moto e serviço contratado.
Com dificuldade para fazer seguro para sua moto? Conheça nosso Rastreador com Plano Plus e fique seguro. Você recebe em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] sem recuperação. Não fique tão seguro assim, seu dinheiro jogado fora. Só quero que e meu de direito, coloquei dinheiro nessa empresa durante 4 anos da minha vida, para quando precisar virar as costas para o cliente e desligar o telefone na cara. Lamentável!