Cliente aguarda reembolso após cancelamento de plano há mais de 30 dias.
Não respondida
Santo André - SP
04/09/2026 às 16:03
ID: 258244455
Efetuei o cancelamento do meu plano em 12/08/2026.
Eles disseram que o reembolso cairia em conta em 15 dias.
Após 15 dias liguei novamente e a atendente disse que era 15 dias uteis, novemente esperei os 15 dias uteis e o prazo ja se encerrou, ou seja, um tremendo desrespeito com o cliente.
Ainda continuo aguardando meu reembolso e até agora nada.
Tenho 2 protocolos:
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