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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/08/2026 às 17:58

ID: 255615013

Depois de muitos anos como cliente,tentei via telefone cancelar o plano que tenho com eles no valor de 89,00 reais mensais,fui informado pela atendente,que para cancelar ou desligar o sinal eu teria que pagar 350,00 ,mas como eu era um cliente antigo,ela baixaria o valor para 150,00 para proceder com a desativação,tenho como prova,a ligação gravada no celular,a atendente solicitando tal pagamento,eu disse a ela que nao irei pagar tal valor,porque os serviços que solicitei foram pagos mensalmente, porém nada devo a empresa,sendo assim solicito desde já o cancelamento do plano sem custos adicionais.