Cobrança indevida de rastreador após cancelamento e solicitação de estorno
Não respondida
Osasco - SP
21/07/2026 às 15:20
ID: 254474403
*****
Título: Cobrança indevida após cancelamento e solicitação de estorno
Reclamação:
Boa tarde.
Solicitado cancelamento do carsytem no dia 22/04, retirado equipamento dia 24/04.
Atendimento informou queria seria 5 dias úteis para o cancelamento e o estorno do valor pago em débito no cartão de crédito.
Porém já fazem 2 meses que estou pagando um rastreador no qual eu não possuo, entro em contato diversas vezes e sempre a mesma coisa, que a empresa na parte financeiro ira dar um retorno.
Até o momento nada. Me chamo Paulo, sou filho da titular no contrato, porém minha mãe não tinha ciência desse ocorrido, solicito uma posição da empresa urgente.
Protocolo de atendimento carsytem *****.
*****
Titular do contrato *****
CPF *****