Cobrança indevida no cartão de crédito após cancelamento do serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/07/2026 às 10:30

ID: 253860935

Cancelei , recebi o sarciamento da parte devida mas continuam descontando no meu cartão de crédito.
Já o segundo mês.
Já havia cancelado, descobri que por meses cobraram em duplicidade, demorou o retorno mais resolveram, só que continuam cobrando já e o segundo mês.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:25

Olá, Greice.

Demonstramos atenção ao seu relato e entramos em contato para esclarecimentos, obrigado pelo seu tempo.

Sempre que precisar de qualquer auxílio você pode entrar em contato conosco. Será um prazer te atender novamente!

Nosso número de contato: 4003-4113 ou pelo WhatsApp 1156453700, conte conosco.


Você conquista, a CARSYSTEM protege ❤


Atenciosamente,
Equipe CARSYSTEM

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 12:17

contactaram e resolvemos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10