Cobrança por serviço não oferecido e sem previsão de solução.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/07/2026 às 18:19
ID: 253812221
Estou sendo cobrado e não estou tendo o serviço oferecido. Liguei inúmeras vezes para corrigir o erro e encaminharam a solicitação pro TI, porém não tive retorno e o problema não foi corrigido. Na última ligação o atendente disse que não tem resposta do TI e também não tem previsão para corrigir o problema. Como estou pagando e não estou tendo o serviço oferecido, solicitei o cancelamento e fui informado que se eu cancelar ainda terei que pagar multa. Não corrigem o problema e não me deixam cancelar, e se o carro for [Editado pelo Reclame Aqui] nem ao menos ficarei sabendo, só no final do dia na hora de ir embora do trabalho.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:22
Olá, Danilo.
Demonstramos atenção ao seu relato e entramos em contato para esclarecimentos, obrigado pelo seu tempo.
Sempre que precisar de qualquer auxílio você pode entrar em contato conosco. Será um prazer te atender novamente!
Nosso número de contato: 4003-4113 ou pelo WhatsApp 1156453700, conte conosco.
Você conquista, a CARSYSTEM protege ❤
Atenciosamente,
Equipe CARSYSTEM
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:05
Problema solucionado de forma prática e rápida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10