Contestação de protesto e cobrança de mensalidades adicionais indevidas pela Carsystem

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

06/06/2026 às 17:42

ID: 250686437

Como representante legal do titular do contrato, *****, venho por meio desta contestar o protesto e a cobrança de mensalidades adicionais referentes ao Contrato N *****, que teve início em 01/04/2025 com vigência de 12 meses, encerrando-se portanto em 01/04/2026.
O pagamento de todo esse período contratado foi devidamente efetuado e comprovado. O aparelho foi retirado e não havia qualquer cláusula de renovação automática ou prestação de serviço posterior a abril.
No entanto, de forma arbitrária, a Carsystem iniciou diversas cobranças exigindo o pagamento de mais seis meses não contratados. Para agravar a situação, a empresa realizou o protesto indevido desse valor e tem feito cobranças diárias.
O titular do contrato é idoso e está sofrendo severo desgaste emocional com essa importunação abusiva.
Exigimos a imediata baixa do protesto e o cancelamento definitivo de todas as cobranças em nome dele. Caso a situação não seja resolvida administrativamente de forma urgente, acionaremos a justiça por danos morais e cobrança vexatória. Os comprovantes de pagamento e o contrato estão à disposição.

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