Dificuldade de acesso ao aplicativo e cobrança indevida
Respondida
Duque de Caxias - RJ
09/07/2026 às 11:52
ID: 253491529
Boa tarde, estou idganada com o atendimento do carsytem, tem 3 meses que tento entrar o app , pede para enviar o código por e-mail e não chega , tento falar pelo wpp e não consigo ,estão me cobrando um boleto e não sei se realmente está em aberto ou é erro do sistema,aí tenho que vim aqui para resolver meu problema ,pq não consigo resolver sem expor a empresa.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:51
Olá. Vanessa.
Demonstramos atenção ao seu relato e entramos em contato para esclarecimentos, obrigado pelo seu tempo.
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