CARSYSTEM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/11/2024 às 12:24

ID: 202624517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, lamento tem que usar este canal para conseguir ter um atendimento com a car system.. Infelizmente nem conseguiram resolver meu problema anterior mas não posso mentir que fizeram contato comigo após a reclamação que fiz em uma outra oportunidade neste mesmo canal, mas desde então fui respondido fiz a réplica e não obtive mais respostas ou seja caso não solucionado!
Pois venho aqui novamente tentar um atendimento decente ao cliente, que está com todas as suas faturas em dia aliás minha cotação de seguro já está pago está quitado vou ser assegurado até o mês de dezembro está perto do vencimento ninguém entra em contato comigo para me oferecer se quer uma RENOVAÇÃO o que me surpreende muito, estou a 10 dias tentando contato pelo WhatsApp vai seguir todos os prints aí sem sucesso, a cada atendente que entra quando consigo atendimento está mais perdido do que eu não conseguindo dar continuidade as minhas solicitações aliás eu falo com uma central automática um robô pois não passo do disk 1 disk 2 disk 3.. Sério já tô cansado mais um ano se passou com o serviço plus completo contratado nunca utilizei nada de tudo que me ofertam no dia que eu precisei não foi atendido que é a reclamação de um outro post neste mesmo canal, entrei em contato via telefone ******* ******* a possibilidade de uma RECONTRATAÇÃO MAS PELO JEITO A EMPRESA NÃO QUER MEU CPF MEU VEÍCULO COMO SEU CLIENTE. Pois infelizmente é vago as informações atendentes rude o qual acha que está atendendo o telefone de um parente em sua casa com o mínimo profissionalismo possível.. POIS VOU DEIXAR A PERGUNTA CLARA DIRETO E OBJETIVO (VÃO FAZER CONTATO COMIGO PARA ME OFERECER A RECONTRATAÇÃO ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS FORMAS DE PAGAMENTO LEVAR EM CONSIDERAÇÃO O HISTÓRICO DO CLIENTE OU VÃO ABRIR MÃO JÁ ME DIGAM LOGO POR FAVOR) QUE ASSIM FAÇO COTAÇÃO EM OUTRAS OPERADORAS ITURAN SUHAI TOKIO MARINE ETC.. PEÇO AS MINHAS MAIS SINCERAS DESCULPAS MAS ESTÁ SE TORNANDO UM ABSURDO É QUE GOSTO DO SISTEMA DE PROTEÇÃO VEICULAR MAS A BALANÇA JÁ ESTÁ PESANDO NEGATIVA PELO ATENDIMENTO! SEGUE OS PRINTS ABAIXO!

OBS: ESTAMOS EM UM MÊS DE BLACK FRIDAY E NEM ISSO ME OFERTARAM O SERVIÇOS DENTRO DESTE CONTEXTO NEM ISSO.