Há mais de um ano que encerrei o contrato mas ainda estão emitindo boletos
Resolvido
Diadema - SP
11/11/2024 às 16:02
ID: 201767683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Há mais de um ano que cancelei o contrato e ainda estão emitindo boletos em meu nome.
Hoje novamente recebi uma cobrança de boletos em meu nome. Já informei diversas vezes que troquei de carro e uso outro seguro.
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 18:37
Olá, Ederson.
Demonstramos atenção ao seu relato e entramos em contato para esclarecimentos, obrigado pelo seu tempo.
Sempre que precisar de qualquer auxílio você pode entrar em contato conosco. Será um prazer te atender novamente!
Nossos números de contato são: **************.
Você conquista, a CARSYSTEM protege ❤
Atenciosamente,
Equipe CARSYSTEM
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 07:42
Bom dia
Já foi corrigido o problema ?
Entraram em contato comigo eu fiz um deposito de R$ *******, conforme solicitado ?
No aguardo.
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 13:18
O processo demorou um pouco mas foi a questão do processo mesmo.
Faltou o envio da documentação o qual foi feito agora, e o processo estava pendente no sistema da CarSystem, o qual já tinha sido solicitado o cancelamento em dezembro/*******.
Entretanto os atendem se mostraram bem solicitos em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10