NÃO CONSIGO CANCELAR - E-MAIL COM ERRO E TELEFONE NÃO ATENDE
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 09:12
ID: 257305245
Contratei dia 20/08/2026 rastreador para placa ***** no valor de R$265 PIX mensal, via vendedora por telefone (fora da loja). Me arrependi dentro do prazo de 7 dias.
No dia 25/08/2026 tentei cancelar nos e-mails ***** e ***** e os dois deram erro de servidor "Relay access denied" - tenho prints com horário 08:52 e 08:59 provando a tentativa. Liguei no ***** e no WhatsApp ***** e ninguém atende.
É descaso total! Quero meu cancelamento imediato por arrependimento (Art.49 CDC) e reembolso integral de ***** no PIX. Estou dentro do prazo legal e a empresa não oferece meio para cancelar.
Titular ***** - placa *****