Negativa de Indenização após [Editado pelo Reclame Aqui] de Veículo - Seguro CarSystem
Não resolvido
São Paulo - SP
08/10/2025 às 18:20
ID: 228869391
Tenho um seguro mais de 7 anos na carsystem, pago tudo em dia, sempre realizamos o teste mensal.
Meu carro foi [Editado pelo Reclame Aqui] há 26 dias atrás, e ao entrar em contato hoje dia 08/10/2025.
Informaram que não temos direito a indenização sendo que temos o seguro.
É um absurdo isso, um descaso com o cliente/consumidor.
O seguro está no CPF do meu esposo:
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 12:10
Olá, Monique.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado no ReclameAQUI com mais detalhes do seu caso.
Ratificamos que caso tenha dúvidas sobre esta situação, nossos representantes estão disponíveis para ajudar no que for possível.
Nossos números de contato são : ************** ou WhatsApp******* .
Atenciosamente,
Equipe Carsystem
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 14:04
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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